Presentación
Las habilidades de comunicación son esenciales en todas las esferas de la interacción humana. De hecho, a fin de cuentas, en cualquier nivel, la comunicación es la única actividad que todo el mundo comparte.
Los beneficios de una comunicación eficaz son demasiados para enumerarlos, ya que la comunicación mejora todos los aspectos de la vida, desde lo personal hasta lo profesional.
Las habilidades de comunicación son una de las claves para acceder, consolidarse y progresar a nivel profesional. Para que las interacciones sean productivas es necesario manejar las técnicas de comunicación y de comportamientos verbales y no verbales.
En este módulo nos serviremos del método denominado Análisis Transaccional (A T) para mejorar la comunicación en el ámbito laboral, entendiendo que dicha comunicación es la base para desarrollar relaciones eficaces, y que sirvan de apoyo fundamental para actividades productivas.
