Capacitación
Uno de los factores clave para el desarrollo del talento humano es la capacitación dirigida a disminuir las brechas de competencia de los colaboradores. Los entornos competitivos en los que se desenvuelven las empresas demandan elevados niveles de competencias del talento humano, y actualización permanente.
Así como la estrategia corporativa requiere de un óptimo diseño organizativo, a su vez éste depende de las capacidades del talento humano para su efectiva ejecución. Inclusive muchas organizaciones desarrollan ventajas competitivas en torno a las capacidades especializadas de su talento humano.
Conducimos a las empresas hacia el desarrollo y ejecución de planes de capacitación con alineamiento a su estrategia corporativa y diseño organizativo.
Qué modalidad de capacitación buscas
Presencial
Cursos, seminarios, talleres o eventos vivenciales de capacitación ejecutados en las propias oficinas del cliente o en el lugar que escoja. Brindamos la formación en el sitio que elija el cliente según la temática, características y número de asistentes.
Semipresencial
Eventos de capacitación que combinan una fase de aprendizaje “online” a través de nuestra plataforma de aprendizaje y otra fase “presencial” en el lugar que requiera el cliente, para brindar una solución que se ajuste a las necesidades de la organización.
En línea
Clases en vivo y cursos cuidadosamente diseñados para el autoaprendizaje (elearning) a través de nuestra plataforma virtual, mediante metodología y tecnología especializada que facilita el aprendizaje en cualquier lugar, en cualquier momento y desde cualquier dispositivo digital.
Nuestra experticia en capacitación
Gestión comercial y servicio al cliente
Enfoque en la motivación para el servicio al cliente, mejoramiento de las habilidades blandas para brindar atención y satisfacción al cliente, desarrollo de la cultura de servicio, habilidades de negociación, marketing digital.
Habilidades directivas
Orientación hacia el desarrollo de habilidades blandas para la conducción de equipos con base en los 7 hábitos de la gente altamente efectiva, pensamiento sistémico, liderazgo situacional, técnicas de supervisión, administración de procesos de cambio.
Desarrollo Organizacional
Abordaje de temas relacionados con la comunicación, relaciones interpersonales, trabajo en equipo, modelos de gestión, planificación estratégica, gestión por procesos, elaboración de manuales, indicadores de gestión.
Tecnología digital
Utilización de herramientas digitales para mejorar la productividad, como Power BI, SPSS, Moodle, Excel, Word, Power point, Visme, Genially, Prezi, Bizagi, Canva, Zotero.
Emprendimiento
Enfoque en la motivación hacia el espíritu emprendedor, y el desarrollo de conocimientos y habilidades para elaborar modelos de negocio con metodología Canvas, planes de negocio, y educación empresarial.
Educación financiera
Sensibilización y educación práctica en temas relacionados con el ahorro, el presupuesto, la inversión, el crédito, los medios de pago electrónicos, los principios cooperativos.
Metodología
Efectiva
Diseño del proceso de aprendizaje en etapas para captar la atención y lograr aprendizajes significativos en los participantes, en base a sus diferentes estilos de aprendizaje.
Interactiva
Actividades de aprendizaje interactivas con uso de la tecnología digital que despierta el interés de los participantes y facilitan el aprendizaje a su propio ritmo.
Participativa
Fomentamos la participación a través de diferentes estrategias como las plenarias, discusiones dirigidas, foros de opinión, chats.
Constructivista
Propiciamos actividades para que los participantes consigan la construcción de del aprendizaje a partir de su propia experiencia y conocimientos previos.