Mejoramiento de procesos
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El trabajo desarrollado por “El Emprendedor” permitió mejorar el desempeño organizacional de nuestra empresa. Dojohn Computers Inc. es una empresa exportadora, con montos de compras anuales de 25 millones de dólares y mantiene relaciones comerciales en diferentes países del Asia, Centro y Sudamérica.
La empresa consultora “El Emprendedor” facilitó que nuestra empresa con ventas anuales de 27 millones de dólares, incorpore herramientas gerenciales y de gestión como planificación estratégica, diseño organizativo y plan de negocios, sentando las bases de una empresa sólida, estructurada y organizada.
El servicio de consultoría estratégica, organizacional y business intelligence que recibimos de la empresa consultora “El Emprendedor” incluyó un adecuado acompañamiento y soporte posterior a la consultoría, lo que redundó en la seguridad del uso de las herramientas de gestión.
Cabe resaltar la satisfacción y buenos resultados adquiridos con la aplicación de la consultoría para el mejoramiento de la eficiencia organizacional que llevó a cabo la empresa consultora “El Emprendedor”.
Las organizaciones que logran mejores resultados en el mercado, se preocupan por alcanzar elevados niveles de productividad en base a la gestión de sus procesos. No es suficiente que una empresa se encuentre operando, debe ser capaz asegurar la calidad de sus productos y servicios con la mayor productividad. Ayudamos a las empresas a mejorar continuamente sus estándares de calidad, eficacia y eficiencia en base a la gestión de procesos.
Los procesos son los pilares de la operación de una organización de cualquier naturaleza, sea ésta pública o privada, grande o pequeña. Por eso nos encargamos de conducir la gestión profesional de los procesos de nuestros clientes, a través del diseño, implementación, control y mejoramiento continuo de los mismos.
Mantener los procesos de la empresa bajo control significa asegurar la calidad de los productos o servicios, y eso conduce a la satisfacción del cliente. Por eso gestionar los procesos de la empresa no es una opción, sino el camino hacia la competitividad.
Factores críticos de éxito
Enfoque sistémico de la empresa
Involucramiento del personal
Metodología y herramientas
Mejoramiento continuo de procesos
Métricas de los procesos
Seguimiento y evaluación
Principales ventajas
La gestión de procesos ofrece algunas ventajas:
- Desarrollo de ventajas competitivas
- Estandarización de los procesos
- Aseguramiento de la calidad de manera sostenible
- Impacto en la satisfacción del cliente
- Mejoramiento de la eficiencia y eficacia de las operaciones
- Automatización de los procesos
- Expansión en base a un modelo de operación estandarizado
- Identificación de oportunidades de negocio
Impacto en los resultados del negocio
Usted puede mejorar los resultados de su negocio enfocando sus esfuerzos en la gestión de procesos con base en metodología y tecnología especializada.
Métricas del desempeño de los procesos
Niveles de profundidad en la gestión de procesos
A través de herramientas especializadas para el análisis y modelamiento de los procesos de la organización y las relaciones existentes entre los mismos. Los mapas de procesos que se generan facilitan la comprensión y el análisis de los procesos para llevar a cabo acciones de mejoramiento.
Simplificación, rediseño y optimización del trabajo a través de metodologías y herramientas probadas para el análisis y mejoramiento de procesos, con orientación a los procesos críticos y sus oportunidades de mejora.
Identificación de oportunidades de automatización, evaluación e implementación de soluciones tecnológicas que brinde mayores beneficios para el cliente. Evaluamos la adecuación de las soluciones tecnológicas a las características particulares de la empresa, sus productos y servicios, tecnología que utiliza y proyecciones futuras.