Elaboración de manuales
El valor de una empresa en el mercado se incrementa en la medida en que su know y experiencia se encuentran documentados, de ahí la importancia de los manuales para asegurar la operación de la empresa a futuro.
Los manuales representan un medio para comunicar las estrategias de la administración concernientes a la organización, procesos, funciones y políticas de la misma.
La información que contienen los manuales es de múltiples usos, como por ejemplo para apoyo a la gestión directiva, como guía de instrucciones, y sobre todo para la estandarización de actividades. En términos generales un manual es una guía de consulta y actualización, una herramienta para entender como realizar un trabajo, una herramienta para que la comunicación sea más clara y común a todos, y una excelente ayuda en la inducción y capacitación del talento humano.
Ayudamos a las organizaciones a asegurar su efectiva operación, documentando su know y experiencia mediante manuales elaborados profesionalmente y con tecnología.
Incidencia en la productividad
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Deficiencias organizativas
Nuestros clientes generalmente han experimentado algunas deficiencias administrativas previo a implementar proyectos de consultoría para documentar sus manuales:
- Pérdida del know how ante la salida de personal clave de la empresa.
- Desperdicio de recursos en la ejecución de las actividades.
- Desconocimiento de las actividades globales de la empresa.
- Dependencia de algunos colaboradores para la correcta ejecución de las operaciones de la empresa.
- Descoordinación interdepartamental en la ejecución de las operaciones.
- Inadecuada designación de personas para los puestos de trabajo.
Incidencia de los manuales en la gestión
Documenta los principales lineamientos de la empresa que afectan de manera integral sus actividades actuales y futuras: misión, visión, filosofía corporativa, políticas institucionales, objetivos corporativos, estrategias empresariales y estructura organizacional.
Es la fotografía de la empresa en movimiento, documenta la información concerniente a los procesos, políticas, procedimientos, formularios y demás anexos necesarios para el correcto desarrollo de las actividades en los diferentes ámbitos de gestión de la empresa.
Facilita la administración de recurso humano de la empresa en los diferentes subsistemas: selección, contratación, asignación a los cargos, capacitación, evaluación y seguimiento del desempeño. Se enfoca en las funciones y perfiles de cargos bajo el enfoque de competencias del talento humano.
Beneficios de los manuales
La supervivencia y crecimiento de un negocio requiere de una curva de aprendizaje que se la obtiene a lo largo del tiempo y que se refleja en su productividad. La manera en que una empresa respalda su know y experiencia a través de manuales, marca la diferencia para asegurar el correcto funcionamiento de sus operaciones.
Algunos de los beneficios que brindan la documentación de manuales son:
- Conocimiento general – Permite el conocimiento general de la empresa, sus operaciones y estructura.
- Estandarización – Facilita la ejecución de actividades de forma estandarizada en base a procesos y procedimientos.
- Relación de puestos – Clarifica la interrelación que existe entre los diferentes puestos de trabajo.
- Valoración de cargos – Facilita la clasificación y valoración de cargos en base a perfiles por competencias.
- Inducción/capacitación – Es una excelente ayuda en la inducción del nuevo personal y/o capacitación de las personas que asumirán nuevas responsabilidades.
- Guía de consulta– Facilita al personal la consulta ágil de la información para el adecuado desarrollo de sus actividades.
- Enfoque sistémico– Permite la visión sistémica de las actividades de la empresa, integrando la gestión funcional de las diferentes áreas o departamentos.
Mejoramiento de la productividad
Nos puedes contactar por el medio que tu prefieras o enviar una consulta comercial en línea.
El trabajo desarrollado por “El Emprendedor” permitió mejorar el desempeño organizacional de nuestra empresa. Dojohn Computers Inc. es una empresa exportadora, con montos de compras anuales de 25 millones de dólares y mantiene relaciones comerciales en diferentes países del Asia, Centro y Sudamérica.
La empresa consultora “El Emprendedor” facilitó que nuestra empresa con ventas anuales de 27 millones de dólares, incorpore herramientas gerenciales y de gestión como planificación estratégica, diseño organizativo y plan de negocios, sentando las bases de una empresa sólida, estructurada y organizada.
El servicio de consultoría estratégica, organizacional y business intelligence que recibimos de la empresa consultora “El Emprendedor” incluyó un adecuado acompañamiento y soporte posterior a la consultoría, lo que redundó en la seguridad del uso de las herramientas de gestión.
Cabe resaltar la satisfacción y buenos resultados adquiridos con la aplicación de la consultoría para el mejoramiento de la eficiencia organizacional que llevó a cabo la empresa consultora “El Emprendedor”.