Caso de éxito 2

Educación financiera para los socios de la Fundación ESPOIR

Fundación ESPOIR es una organización privada de microcrédito a través de la metodología de crédito individual y de crédito grupal, con el valor agregado de la educación que brinda a sus socios.

A septiembre de 2021 cuenta con más de 52.000 socios en diferentes ciudades del país, principalmente mujeres de escasos recursos económicos, con necesidades básicas insatisfechas, residentes en áreas urbanas marginales y rurales del país, con o sin experiencia del negocio y que estén dispuestas a mejorar sus ingresos, su capacidad de gestión, su salud y a la lucha por su bienestar y el de su familia.

Una de las dificultades más significativas para diversificar los temas de educación que Fundación ESPOIR brinda a sus socios es la capacidad para desarrollar módulos especializados y que sean de fácil comprensión para personas con escaso nivel de educación formal. La impartición de estos temas de educación en modalidad presencial demandan la preparación especializada de los asesores de educación de la Fundación, así como tiempo y logística tanto del personal de ESPOIR como de los socios para que puedan asistir a sesiones en lugares establecidos y según un cronograma específico.

A partir del mes de enero de 2021 y durante el resto del año, Fundación ESPOIR implementó 3 programas de educación online desarrollados por EL EMPRENDEDOR mediante metodología y tecnología para el aprendizaje virtual, a través de nuestra plataforma virtual taltura.org, para atender diferentes necesidades de los socios de la

fundación en cuanto a: Educación Financiera, Emprendimiento y microempresa, Convivencia Saludable.

Los módulos de educación online que se han implementado a través de los 3 programas, abordan temas como: El presupuesto familiar, Consejos para ahorrar, El crédito y sus implicaciones,  Microempresa y familia, Espíritu emprendedor, Salud financiera de la microempresa, Conozca a sus clientes, Conozca a sus competidores, Estrategias para atraer más clientes, ¿Qué es la violencia de género?, entre otros.

La participación y resultados de aprendizaje de los socios de Fundación ESPOIR en los módulos de educación online son muy elevados, considerando que el 80% de los participantes que se inscribieron en los módulos de educación lograron aprobarlos. La calificación promedio que alcanzaron los participantes en la evaluación final de los módulos es de 8,5/10 puntos. La retroalimentación obtenida a través de las encuestas de satisfacción de cada módulo de educación, son muy positivas con tasas de aceptación promedio del 95%.

Se brindo acceso a los directivos de Fundación ESPOIR para que puedan monitorear en línea el proceso de aprendizaje de los socios, a través de la reportería y learning analytics habilitados en nuestra plataforma taltura.org, lo cual ha facilitado el análisis y toma de decisiones para implementar mejoras en el diseño de los cursos, así como también en la metodología de acompañamiento e incentivos a los colaboradores de Fundación ESPOIR quienes motivan a los socios a participar en los módulos de educación online.