Desde esa perspectiva, este curso conduce a los participantes hacia la comprensión de cada uno de los factores claves del comportamiento humano, para saberlos administrar de forma adecuada en beneficio de las personas y de la organización. Finalmente en el curso también se aborda la resolución de conflictos, como una necesidad que está presente en la mayoría de las organizaciones y sobre la cual se debe trabajar desde una perspectiva más técnica.
Objetivos:
- Crear el ambiente propicio para que tus supervisados mejores sus niveles de la productividad.
- Aplicar técnicas para mejorar la motivación, la comunicación y delegación con sus supervisados, con orientación a la consecución de objetivos empresariales.
- Aplicar técnicas para la resolución de conflictos en los equipos de trabajo.
Contenidos:
- Comportamiento humano y desempeño
- Buenas prácticas de liderazgo y supervisión
- Resolución de conflictos
Duración:
20 horas